El 26 de septiembre de 2024, la Universidad Autónoma Latinoamericana - UNAULA y el Parque Comercial El Tesoro, llevaron a cabo una capacitación en Inteligencia Emocional, para el personal de servicio al cliente. Este evento reunió a más de 200 participantes, quienes se beneficiaron de herramientas y técnicas diseñadas para mejorar la gestión emocional en su trabajo diario.

La formación impartida por expertos en la materia buscó entregar a los asistentes estrategias prácticas que les permitan ofrecer un servicio más empático y efectivo ya que fortalecer las habilidades emocionales es clave para brindar una atención de calidad, con esto se busca resaltar la importancia de la inteligencia emocional en el entorno comercial.

UNAULA, por su parte, reafirmó su misión de contribuir al desarrollo profesional. Esta colaboración no solo mejora la calidad del servicio, sino que también promueve un ambiente laboral más saludable y motivador. Ambas organizaciones planean continuar con iniciativas similares para seguir apoyando el crecimiento del personal en el futuro.